سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام

مرحباً بكم في متجر بوابة أوبرا، باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1- استخدام الموقع:

يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، ويمنع استخدامه لأي نشاط مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.

2- الحسابات:

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، كما يتحمل جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

3- الطلبات والدفع:

جميع الطلبات تخضع للتوفر والموافقة، ويحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.

4- الأسعار:

الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب ما هو موضح في صفحة المنتج.

5- الملكية الفكرية:

جميع المحتويات في الموقع (الصور، التصاميم، النصوص) مملوكة لمتجر بوابة أوبرا ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن.

6- التعليقات والمحتوى:

يمنع نشر أي محتوى مسيء أو مخالف، ويحق للمتجر حذف أي محتوى غير مناسب.

7- حدود المسؤولية:

لا يتحمل المتجر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بشكل خاطئ.

8- التعديلات:

يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم تطبيق التحديثات فور نشرها على الموقع.

سياسة الخصوصية

نحن في متجر بوابة أوبرا نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1- جمع المعلومات:

نقوم بجمع المعلومات التي يزودنا بها العميل مثل (الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني) وذلك لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة.

2- استخدام المعلومات:

تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وتوصيلها

• التواصل مع العميل بخصوص الطلب

• تحسين تجربة المستخدم

• إرسال العروض (في حال موافقة العميل)

3- حماية المعلومات:

نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع.

4- مشاركة المعلومات:

قد يتم مشاركة البيانات مع:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات

• مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات المالية

5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.

6- حقوق المستخدم:

يحق للعميل:

• طلب الاطلاع على بياناته

• طلب تعديل أو حذف بياناته

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

7- حماية الأطفال:

الموقع غير موجه لمن هم دون 18 سنة، ولا يتم جمع بياناتهم بشكل مقصود.

8- التعديلات على السياسة:

يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

9- التواصل:

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو الاستخدام يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]